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Découvrez ou prenez rendez-vous pour Téléconsultation dans votre pharmacie Lafayette

Découvrez notre service de téléconsultation en pharmacie, conçu pour vous offrir une expérience de soin rapide et facile. En quelques clics, prenez rendez-vous en ligne pour une consultation médicale à distance avec un professionnel de santé, et recevez des conseils personnalisés avec la borne de téléconsultation en pharmacie. Nos pharmaciens peuvent également vous assister dans la gestion de vos prescriptions et vous aider à obtenir les médicaments nécessaires. Gagnez du temps en consultant notre carte qui recence l'ensemble des pharmacies lafayette avec des cabines de téléconsultation.

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    FAQ

    • La téléconsultation en pharmacie permet aux patients de consulter un professionnel de santé à distance. Au lieu de se rendre physiquement dans un cabinet médical, les patients peuvent bénéficier, grâce à une borne implantée dans la pharmacie, d’une consultation virtuelle avec leur médecin - généraliste ou spécialiste - assisté par un professionnel de santé (le pharmacien) si besoin. Notre partenaire MEDADOM assure ce nouveau service dans certaines pharmacies du réseau Lafayette en proposant des cabines de téléconsultation directement en officine. 

      • Un accès rapide à une consultation avec un médecin généraliste si votre médecin traitant n'est pas disponible.  
      • La mesure de vos constantes physiologiques (tensions, pouls, température…) grâce à des dispositifs médicaux connectés.  
      • Un environnement et une écoute équivalent à ceux d'un cabinet médical, grâce aux mesures et à la présence de votre pharmacien au cours de l'entretien.  
      • La délivrance immédiate d'une ordonnance si votre état le nécessite.  

    • Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous au préalable pour réaliser une téléconsultation sur une borne en pharmacie. La téléconsultation médical est une solution alternative à laquelle recourir lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible, ou bien si vous n’en avez pas, pour bénéficier d’une prise en charge médicale rapide.  

      • Rendez vous en pharmacie et demandez à votre pharmacien de visiter la borne de téléconsultation disponible. 

      • Munissez vous de votre carte vitale, carte de complémentaire santé et votre carte bancaire : quelques informations administratives et médicales vous seront demandées en début de téléconsultation, ce qui permettra au médecin de mieux évaluer votre situation.

      • Connexion du médecin sur la plateforme.

      • Réalisation de la téléconsultation : durant la consultation, vous pouvez prendre directement vos constantes physiologiques si besoin grâce à du matériel connecté. 

      • Le médecin peut vous prescrire une ordonnance si nécessaire et vous délivre un compte rendu de l'examen. Le paiement est simple et sécurisé.*

      •  À la fin de votre téléconsultation vous pouvez récupérer immédiatement votre traitement auprès de votre pharmacien si vous le souhaitez. 

      La téléconsultation en pharmacie vous permet un gain de temps et une prise en charge rapide pour des cas d’usages courant comme les otites, infections urinaire, cystite, fièvre, maux de tête mais aussi pour vos renouvellements d’ordonnance ou un simple conseil médical. 
      La téléconsultation n’est pas possible pour les urgences, pour les enfants de moins de 3 ans ou pour obtenir un certificat médical ou un arrêt de travail de plus de 3 jours.

      * Les modes de paiement, tarifs et remboursements sont similaires à ceux d’une consultation en cabinet, avec des tarifs majorés selon les cas et les horaires. Certaines applications proposent une prise en charge directe sans avance de frais comme c’est le cas avec une téléconsultation MEDADOM pour la partie obligatoire (vous devez vous acquittez de la part complémentaire, qui vous sera remboursé par votre organisme de mutuelle).  

    • Depuis 2018, suite à l'avenant 6 de la convention médicale, la téléconsultation est désormais incluse dans le droit commun et est prise en charge par l’Assurance Maladie sur l'ensemble du territoire.

      Les tarifs pour une téléconsultation sont les suivants :
      - 25 euros pour un médecin de secteur 1,
      - Tarif libre pour un médecin conventionné secteur 2.

      Des majorations peuvent s'appliquer aux actes de téléconsultation en dehors des jours et horaires ouvrables, ainsi qu'aux consultations pour les enfants de 0 à 6 ans. Il est important de noter que la téléconsultation n'est pas adaptée aux enfants de moins de 3 ans.